Política de Privacidad
En valorinethqusa nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la transparencia en el manejo de tus datos personales según la normativa española y europea vigente.
Última actualización: 15 de febrero de 2025
Esta política de privacidad describe cómo valorinethqusa recopila, utiliza y protege la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestros servicios de comunicaciones empresariales.
1. Responsable del Tratamiento
valorinethqusa con domicilio en Plaça de l'Ajuntament, 19, 46001 València, Valencia, España, es la entidad responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos a través del correo electrónico info@valorinethqusa.com o llamando al +34649413629 para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad.
2. Datos que Recopilamos
| Tipo de Dato | Información Incluida | Finalidad |
|---|---|---|
| Datos de Identificación | Nombre, apellidos, DNI/NIE, fecha de nacimiento | Identificación y verificación de usuarios |
| Datos de Contacto | Dirección de correo electrónico, teléfono, dirección postal | Comunicación y notificaciones del servicio |
| Datos Profesionales | Empresa, cargo, sector de actividad | Personalización de servicios empresariales |
| Datos de Navegación | Dirección IP, cookies, tiempo de sesión | Mejora de la experiencia de usuario |
3. Finalidades del Tratamiento
- Proporcionar y gestionar nuestros servicios de comunicaciones empresariales
- Procesar inscripciones y gestionar participaciones en programas formativos
- Mantener comunicación contigo sobre actualizaciones de servicios y contenido educativo
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
- Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y feedback
- Detectar y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas
4. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en diferentes bases legales según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Para la prestación de servicios contratados, nos basamos en la ejecución del contrato. Para comunicaciones promocionales, requerimos tu consentimiento explícito que puedes retirar en cualquier momento.
Importante: En ningún caso trataremos tus datos para finalidades incompatibles con las descritas en esta política. Si necesitáramos utilizar tus datos para nuevos propósitos, te informaremos previamente y, cuando sea necesario, solicitaremos tu consentimiento.
5. Tus Derechos como Usuario
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los utilizamos. Te proporcionaremos una copia de tus datos en formato accesible.
Derecho de Rectificación
Si consideras que algún dato personal es inexacto o incompleto, puedes solicitar su corrección o actualización sin demora injustificada.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recopilados.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos personales en formato estructurado y de uso común para transmitirlos a otro responsable.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales por motivos relacionados con tu situación particular.
Derecho de Limitación
Puedes solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias mientras verificamos otros aspectos relativos a los datos.
6. Compartición de Datos con Terceros
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Únicamente compartimos información personal en las siguientes circunstancias específicas y siempre bajo estrictas medidas de seguridad y confidencialidad.
Proveedores de Servicios Autorizados
Colaboramos con proveedores tecnológicos para el funcionamiento de nuestra plataforma, procesamiento de pagos y servicios de hosting. Todos estos proveedores han firmado acuerdos de confidencialidad y cumplen con estándares europeos de protección de datos.
Requerimientos Legales
Podemos revelar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades competentes, siempre dentro del marco legal establecido y limitado al mínimo necesario para cumplir con dichas obligaciones.
7. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos encriptación SSL para todas las transmisiones de datos, sistemas de autenticación robustos y realizamos auditorías regulares de seguridad.
Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados que cumplen con estándares internacionales de seguridad. El acceso a los datos está restringido únicamente al personal autorizado que necesita esta información para desempeñar sus funciones laborales.
8. Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades para las que fueron recopilados. Para datos de usuarios activos, el período de conservación es mientras mantengas tu cuenta activa. Una vez que solicites la baja del servicio, procederemos a la eliminación de tus datos en un plazo máximo de 30 días, salvo obligación legal de conservación.
Períodos específicos de conservación: Los datos de facturación se conservan durante 4 años por obligaciones fiscales. Los registros de comunicaciones se mantienen por 12 meses para resolución de incidencias técnicas.
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web. Puedes gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
- Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio
- Cookies de personalización: Permiten recordar tus preferencias y configuraciones
10. Transferencias Internacionales
En general, tus datos personales se procesan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que sea necesario transferir datos fuera del EEE, garantizamos que dichas transferencias cumplan con los requisitos del RGPD, incluyendo la implementación de cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.
11. Actualizaciones de esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o por requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través del correo electrónico registrado en tu cuenta o mediante avisos prominentes en nuestra plataforma.
Te recomendamos revisar regularmente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. La fecha de la última actualización siempre aparece al inicio de este documento.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Dirección: Plaça de l'Ajuntament, 19, 46001 València, Valencia, España
Teléfono: +34649413629
Email: info@valorinethqusa.com
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer cualquiera de tus derechos, no dudes en contactarnos. Responderemos a tu consulta en un plazo máximo de 30 días.